вторник, 25 ноября 2008 г.

Урок 238: Нанимайте людей, которые любят свою работу

Lessons Learned in Software Testing
Авторы: Cem Kaner, James Bach и Bret Pettichord
Перевод: Сергей Талалаев


Обращайте внимание на энтузиазм кандидата и будьте осторожны с кандидатами имевшими разногласия с руководством на предыдущих местах работы. Особенно будьте недоверчивы к людям которые были чем-либо обижены на предыдущем месте работы.



Read more...

понедельник, 24 ноября 2008 г.

Урок 244: После принятия решения - оперативно завершайте процедуру найма

Lessons Learned in Software Testing
Авторы: Cem Kaner, James Bach и Bret Pettichord
Перевод: Сергей Талалаев


Быстрое проведение документов кандидата по каналам компании должно иметь максимальный приоритет, иначе из-за вашей задержки хороший кандидат может принять предложение другой компании.



Read more...

пятница, 21 ноября 2008 г.

Молоток для тестировщика, или Один из способов формирования дружеской атмосферы в команде

Ни для кого не секрет, что зачастую отношения между разработчиками и тестироващиками оставляют желать лучшего. Одни считаются создателями (разработчики), а другие разрушителями (соответственно, тестировщики).

Разработчики порой очень остро реагируют на найденные в их коде ошибки, на невоспроизводимое описание ошибки и особенно на те ошибки, которые таковыми не являются (например, зарегистрировано, что какая-то функция не работает, а на деле оказывается, что тестировщик не произвел каких-либо настроек или неправильно собрал билд, или что-то еще...)

Подобного рода казусы вызывают гнев у разработчиков и они начинают отчаянно поливать грязью своих коллег-тестировщиков. Как этого избежать?
Один из способов - относиться к этому с юмором, если только подобного рода ситуации не являются признаком непрофессионализма вашего тестировщика. Помните - всем свойственно ошибаться.

Например, в моей нынешней команде ситуация решается вот таким забавным образом.
Однажды моему техлиду на День Рождения подарили молоток (!). И не простой молоток, а резиновый! - очень по-дружески...
Молотком этим пользуется вся команда разработки. Инструкция по использованию такая:
1) Если вы не довольны работой тестировщика, не злитесь, возьмите молоток в руки.
2) Подойдите к тестировщику с улыбкой на лице и молотком за спиной.
3) С этой же неизменной добродушной улыбкой достаньте молоток из-за спины и аккуратно положите его рядом с тестировщиком.
4) Придвиньте стул, сядьте и, продолжая мило улыбаться, спросите "Так что у нас не работает?"
Не поверите - либо все сразу заработает, либо очень быстро и безболезненно удастся разобраться.

P.S. А тот смех, который возникает у всех членов команды и окружающих при виде молотка очень положительно сказывается на общем бодром и дружеском настроении и взаимоотношениях в коллективе!

Найдите и вы свой "молоток"!

Всегда ваша,
Наташа Густыр


Read more...

четверг, 20 ноября 2008 г.

SQA Days 2008 - второй фотоотчет!


Вторая партия фотографий конференции - вашему вниманию!
Смотреть здесь.

Всегда ваша,
Наташа Густыр

Read more...

it4business.ru - не только для бизнеса

Коллеги, в рубрике "обзоры" мы планируем проводить ревью книг, ресурсов и других источников полезной для нашей с вами профессиональной деятельности информации.

И первым в этом списке стал ресурс www.it4business.ru

Что вы можете найти на ресурсе:
- Новинки ИТ-отрасли
- Статьи различных специалистов
- Пресс-релизы
- Информация об обучении в отрасли ИТ
- Блоги и форум
- Вакансии
- Интересные исследования
- и многое-многое другое

Чем хорош ресурс:
Всегда актуальная информация.
Всегда живой, реально работающий форум!!!

Последние события на ресурсе:
Авторы собирают блоги специалистов, которые пишут на темы тестирования, качества, управления, разработки и т.д. Поэтому в скором будущем мы сможем познакомиться с массой новых интересных людей!
Наш блог там тоже уже есть!
Read more...

Тестирование - студентам!

Сегодня произошли два, на мой взгляд, очень важных события.

Первое - это лекция по тестированию на механико-математическом факультете Белгосуниверситета!

Это были студенты 1-го курса. В рамках предмета "Введение в информационные технологии" я рассказывала им, что же такое тестирование, стоит ли этим заниматься, кто такие тестировщики и далее в этом ключе. Мы даже попробовали немножко тестировать и регистрировать баги. И все это в дружеской атмосфере и незатейливой форме.

Я уже отвыкла от такого рода аудитории. Первокурсники сродни ученикам старших классов школы, с которыми мне приходилось работать в свое время - шумные, неугомонные, выставляющие себя напоказ, но очень дружелюбные. Дискуссии проходили живо и весело!

Правда, связкам тяжело :)
50 человек - это вам не шутки!

Но и это еще не все!
Сегодня я говорила с деканом одного из факультетов другого не менее рейтингового ВУЗа нашей страны - Белгосуниверситет Информатики и Радиоэлектроники.
Приняли решенеие о сотрудничестве!
Со следующего семестра начинаю читать курс по тестированию - студентам!

Всегда ваша,
Наташа Густыр

Read more...

среда, 19 ноября 2008 г.

SQA Days 2008 - первый фотоотчет!



Наконец появились первые фотографии конференции!
Смотреть здесь .

Всегда ваша,
Наташа Густыр

Read more...

вторник, 18 ноября 2008 г.

По следам SQA Days 2008

Вчера, 17 ноября, в Минске состоялось грандиозное для наших мест событие - 4-я Международная Конференция по тестированию и обеспечению качетсва ПО.

Наконец-то свершилось! - скажу я вам.

Несколько месяцев активной подготовки не прошли зря.
Признаться, было немного страшно, как воспримется подобного рода мероприятие нашей минской аудиторией. И каково было наше удивление, когда 350+ пытливых, горящих глаз просто "проглатывали" докладчиков целиком.

Из отзывов наших московских друзей:
"Для меня было непривычно, что все сидят и слушают докладчиков! Я во время доклада вышел в коридор, а там - пусто! Мы привыкли активно общаться у флип-чартов, по интересам" - удивленно говорит Алексей Баранцев, главный редактор www.software-testing.ru

И причин тому может быть несколько:
- Мы долго зрели к такого рода, масштаба и качества конференции. Теперь мы готовы, и восприняли это со всей серьезностью. Мы просто еще не совсем понимаем, что можно делать на конференции помимо докладов, боимся, наверное, обидеть докладчиков, не уделив их выступлениям должного внимания, и поэтому общаемся только в перерывах.
- С другой стороны, такое внимание к докладам может быть вызвано их актуальностью и интересностью. Что, скажу я вам, крайне приятно.

А доклады, заслуживающие внимания, были. Я думаю, вы сами сможете оценить их, когда мы выложим видеоматериалы конференции в открытый доступ - обязательно буду держать вас в курсе событий.

Неожиданно приятным было и то, как участники конференции отнеслись к флип-чарт сессиям во время перерывов. Из отзывов стало понятно, что этот достаточной живой вид общения очень нравится людям, и также приносит пользу.
Слушатели требуют еще больше живого общения: круглых столов, мастер-классов, флипов. Над этим будем работать!

Хочется сказать огромное спасибо всем коллегам из ближнего и дальнего зарубежья, которые нашли возможность приехать, и не просто приехать, а еще и выступить с докладами. Среди них:
- Юля Нечаева, NIX Solutions, Харьков, Украина
- Андрей Кощеев, HP, Прага, Чехия
- Александр Орлов, Happy-PM.com, Санкт-Петербург, Россия
- Алексей Баранцев, ИСП РАН, Москва, Россия
- Александр Ихелис, Епам, Будапешт, Венгрия
- Сергей Гринкевич, Росгосстрах, Москва, Россия
- Павел Коноплицкий, UsabilityLab, Москва, Россия
- Дмитрий Ручко, ИнфоТеКС, Москва, Россия
- Дмитро Подзываловский, BOSSdev, Симферополь, Украина

По итогам конференции планируется напечатать сборник докладов и сделать также их online публикацию.
А со своими докладами мы можем вас познакомить уже сейчас.

Продолжение следует...

Всегда ваша,
Наташа Густыр

Read more...

понедельник, 10 ноября 2008 г.

Курс "Введение в тестирование ПО" - еще раз +1

В очередной раз (5-7 ноября) я прочитала свой курс "Введение в тестирование ПО" в обучающем центре Интерфейс (г. Москва).
Очень хорошая, внимательная, трудолюбивая и ответственная группа.
Сочетали приятное с полезным: обсуждали серьезные вопросы и шутили.
Работать было одно удовольствие.

Вперед! К новым знаниям!
Еще и еще!

P.S. Следующий курс планируется на 17-19 декабря.

Всегда ваша,
Наташа Густыр

Read more...

Урок 68: Не игнорируйте очевидные дефекты

Lessons Learned in Software Testing
Авторы: Cem Kaner, James Bach и Bret Pettichord
Перевод: Ольга Балашенко


Некоторые лежащие на поверхности дефекты регистрируются только после их обнаружения бета-тестировщиками, т.к. все думают, что такой очевидный дефект уже явно зарегистрирован. Если Вам кажется, что ошибка уже зарегистрирована, проверьте в системе управления дефектами, как описан дефект, и каков его статус. Может, имеет смысл добавить ваши комментарии, чтобы ускорить исправление дефекта. Или нужно создать новый дефект, если старый был плохо описан и поэтому отклонён.

Такое случается даже с серьёзными дефектами. Все знают о существовании ошибки, и все думают, что кто-то другой её уже зарегистрировал. Однажды явный баг так и не был исправлен, пока Систему не отдали в эксплуатацию!
Read more...